INTRODUCTION

Cette Politique de Confidentialité décrit le traitement des données personnelles effectué par www.isabelpalau.com, conformément à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques, ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

• Identité : Isabel Palau Casellas
• Nom commercial : ISABEL PALAU CASELLAS
• Numéro d’identification fiscale : 46612660D
• Adresse : Av. de les Acàcies, 23, 08328, Alella
• Téléphone : +34 935 400 700
• Email : info@isabelpalau.com

Pour toute demande ou communication, vous pouvez nous contacter à info@isabelpalau.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée.

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, ID/NIF/NIE.
• Données de contact : Email, adresse, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Entreprise et poste au sein de l’organisation.
• Informations supplémentaires fournies volontairement dans les formulaires web.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Les données personnelles seront traitées aux fins suivantes :

• Prestation des services demandés et exécution des contrats.
• Élaboration de propositions de services et gestion des clients.
• Facturation et respect des obligations légales.
• Envoi de communications sur les actualités et événements de l’entreprise.
• Gestion des demandes de contact.
• Envoi de communications commerciales avec consentement préalable.
• Analyse statistique et études de marché.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données repose sur :

• Exécution contractuelle : Pour la fourniture des services demandés.
• Consentement : Pour l’envoi de communications commerciales.
• Intérêt légitime : Pour le maintien de la relation commerciale.
• Obligation légale : Pour le respect des réglementations applicables.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou tant qu’une relation contractuelle existe. Par la suite, elles seront conservées sous forme bloquée pendant les périodes exigées par la réglementation en vigueur.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être communiquées à :

• Administrations publiques et instances judiciaires lorsque cela est obligatoire.
• Prestataires de services technologiques, comptables ou juridiques, sous accords de confidentialité.
• Entités avec lesquelles nous collaborons pour la prestation de services professionnels.

Aucune transmission internationale des données ne sera effectuée sauf obligation légale ou consentement exprès de la personne concernée.

DROITS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Accès : Connaître les données que nous traitons.
• Rectification : Corriger des données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression des données.
• Limitation : Restreindre le traitement dans certains cas.
• Portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré.
• Opposition : S’opposer au traitement dans certains cas.
• Retrait du consentement : Révoquer à tout moment le consentement donné.

Pour exercer ces droits, envoyez un email à info@isabelpalau.com, en indiquant votre nom, prénom et en joignant une copie de votre pièce d’identité ou NIE. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).